RS M. Djamil terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien melalui pelaksanaan Rapat Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP). Kegiatan yang menjadi bagian dari evaluasi berkala tersebut digelar pada Senin (20/7) di Auditorium Lantai 4 Gedung Administrasi dan Instalasi Rawat Jalan RS M. Djamil.

Rapat PMKP diikuti oleh jajaran direksi, pimpinan unit, kepala instalasi, komite, serta berbagai unsur manajemen rumah sakit. Pertemuan ini menjadi forum strategis untuk mengevaluasi capaian indikator mutu, keselamatan pasien, serta menyusun langkah-langkah perbaikan berkelanjutan berdasarkan hasil evaluasi selama enam bulan pertama tahun 2026.

Direktur Utama RS M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua, yang mengikuti kegiatan secara virtual, menegaskan peningkatan mutu dan keselamatan pasien harus menjadi budaya yang melekat dalam setiap proses pelayanan di rumah sakit. Seluruh jajaran hendaknya memiliki tanggung jawab yang sama untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan.

"PMKP bukan sekadar memenuhi indikator atau kewajiban akreditasi, tetapi merupakan komitmen bersama untuk menghadirkan pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, efektif, dan berorientasi kepada kebutuhan pasien. Karena itu, setiap hasil evaluasi harus ditindaklanjuti dengan langkah nyata yang memberikan dampak terhadap peningkatan kualitas layanan," ujar Dovy.

Ia juga menekankan pentingnya kolaborasi antardirektorat dan seluruh unit kerja agar setiap permasalahan yang ditemukan dapat segera diidentifikasi, dianalisis, dan diselesaikan secara bersama-sama. "Dengan demikian, budaya perbaikan berkelanjutan dapat terus tumbuh di lingkungan RS M. Djamil," tuturnya.

Pada kesempatan tersebut, masing-masing direktorat baik Direktorat SDM, Pendidikan dan Penelitian, Direktorat Perencanaan dan Keuangan, Direktorat Medik dan Keperawatan serta Direktorat Layanan Operasional memaparkan data PMKP periode Januari hingga Juni 2026. Paparan disampaikan oleh para direktur sesuai bidang masing-masing. Setiap pemaparan turut diikuti dengan pembahasan dan diskusi untuk merumuskan strategi peningkatan kinerja pada semester berikutnya.

Berbagai indikator yang dipresentasikan menjadi bahan evaluasi bersama guna memastikan seluruh target pelayanan dapat dicapai secara optimal. Selain itu, forum ini juga menjadi sarana berbagi praktik baik antarunit sehingga setiap direktorat dapat saling belajar dalam menerapkan inovasi maupun solusi terhadap berbagai kendala yang dihadapi.

Dovy berharap hasil rapat PMKP tidak berhenti pada proses evaluasi semata, tetapi mampu melahirkan rekomendasi dan rencana aksi yang dapat diimplementasikan secara konsisten di seluruh unit pelayanan. Dan setiap rekomendasi yang dihasilkan harus menjadi pedoman dalam memperbaiki sistem kerja, meningkatkan efektivitas pelayanan, serta memperkuat budaya keselamatan pasien di lingkungan rumah sakit.

"Kami berharap seluruh hasil pembahasan pada rapat PMKP ini dapat ditindaklanjuti dengan komitmen yang kuat dari setiap direktorat dan unit kerja. Evaluasi yang dilakukan hari ini harus menjadi dasar untuk menghadirkan pelayanan yang semakin berkualitas, meningkatkan kepuasan masyarakat, serta memperkuat kepercayaan publik kepada RS M. Djamil sebagai rumah sakit rujukan nasional," tukasnya. (*)