Jajaran direksi dan seluruh civitas hospitalia RSUP Dr. M. Djamil menyampaikan rasa duka cita atas berpulangnya wartawan senior Indra Sakti Nauli pada Senin (13/10). Sebagai wujud empati, Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua bersama Direktur Medik dan Keperawatan Dr. dr. Bestari Jaka Budiman, Sp.THT-KL (K), Direktur Operasional drg. Ade Palupi Muchtar, MARS, dan Manajer Hukum dan Humas Nova Afriani takziah ke rumah duka di Batang Kabung, Koto Tangah, Rabu (22/10).
Kedatangan jajaran direksi dan manajemen ke rumah duka disambut baik oleh istri almarhum Helma Tuti. “Innalillahi wa inna ilaihi rojiun. Sebagai sesama muslim, sudah menjadi kewajiban kita untuk mendoakan almarhum, semoga seluruh amal ibadah beliau diterima oleh Allah SWT, diampuni segala khilaf dan dosanya, serta keluarga yang ditinggalkan senantiasa diberi ketabahan, kekuatan, dan keikhlasan dalam menghadapi ujian ini,” kata Dirut RSUP Dr. M. Djamil saat takziah.
Ia menceritakan pada malam hari sebelumnya, ia sempat menerima informasi dan cerita tentang wafatnya almarhum melalui curahan hati istri almarhum yang disampaikan melalui pesan. “Tentunya, kabar tersebut mengejutkan, terlebih karena dari penuturan yang beredar disebutkan bahwa almarhum sempat mendapatkan penanganan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUP Dr. M. Djamil,” ungkap Dirut.
Menyikapi informasi yang menyebutkan bahwa almarhum sempat ditangani di IGD RSUP Dr. M. Djamil pada tanggal 13 Oktober, Dirut langsung mengambil langkah cepat. Ia segera menginstruksikan kepada jajaran terkait untuk menelusuri secara rinci informasi dan kronologis kedatangan almarhum di IGD. “Langkah ini kami lakukan sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen kami terhadap transparansi serta evaluasi layanan rumah sakit,” tegasnya.
Saat takziah, jajaran direksi dan manajemen mendengarkan dengan seksama penuturan istri almarhum tentang kejadian yang dialami sejak almarhum dibawa ke rumah sakit hingga akhirnya berpulang. “Segala informasi dan masukan yang diterima menjadi catatan penting bagi kami sebagai bahan evaluasi dan pembenahan sistem pelayanan, agar ke depan RSUP Dr. M. Djamil dapat terus meningkatkan mutu pelayanan dengan lebih baik, cepat, dan empatik.Kami percaya, setiap peristiwa membawa pelajaran berharga. Kami berkomitmen untuk menjadikan hal ini sebagai momentum introspeksi dan perbaikan berkelanjutan, demi memberikan pelayanan yang lebih paripurna kepada masyarakat,” tegas Dirut. (*)
