Direksi RSUP Dr. M. Djamil kembali melakukan telusur ke sejumlah unit layanan rumah sakit pada Senin (10/3). Kegiatan telusur ini sebagai bagian dari upaya penguatan mutu pelayanan serta memastikan setiap proses pelayanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Kegiatan telusur dipimpin langsung oleh Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua dan diikuti Direktur Layanan Operasional, drg. Ade Palupi Muchtar, MARS. Dalam kegiatan tersebut, keduanya meninjau berbagai unit layanan untuk melihat langsung proses pelayanan serta berdialog dengan pegawai di lapangan.
Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua bersama manajemen melakukan telusur ke Ruang Rawat Inap Bedah. Dalam telusur tersebut, Direktur Utama juga mendorong percepatan penerapan rekam medis digital sebagai bagian dari transformasi layanan kesehatan di rumah sakit.
“Rekam medis digital sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien. Dengan sistem yang terintegrasi, proses pencatatan hingga penelusuran riwayat medis pasien dapat dilakukan dengan lebih cepat, akurat, dan aman,” ujar Dr. Dovy Djanas saat melakukan telusur.
Sementara itu, Direktur Layanan Operasional RSUP Dr. M. Djamil, drg. Ade Palupi Muchtar, MARS melakukan telusur ke beberapa unit penunjang pelayanan, di antaranya unit Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), Instalasi Central Sterile Supply Department (CSSD) dan Laundry, serta Instalasi Pemulasaraan Jenazah.
Telusur tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh proses operasional berjalan optimal, mulai dari sistem informasi rumah sakit, pengelolaan sterilisasi alat kesehatan, hingga pengelolaan linen rumah sakit dan pelayanan pemulasaraan jenazah yang merupakan bagian penting dari layanan rumah sakit secara menyeluruh.
Dalam kunjungannya, drg. Ade Palupi Muchtar juga berdialog langsung dengan petugas di setiap unit untuk mengetahui berbagai tantangan yang dihadapi serta memastikan standar pelayanan tetap terjaga.
Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua mengatakan kegiatan telusur direksi merupakan agenda rutin yang dilakukan untuk memastikan pelayanan di seluruh unit rumah sakit berjalan dengan baik dan terus mengalami peningkatan. Dengan melihat langsung kondisi di lapangan, manajemen rumah sakit dapat segera mengidentifikasi berbagai hal yang perlu diperbaiki maupun ditingkatkan.
“Kegiatan telusur ini penting untuk memastikan setiap unit pelayanan bekerja sesuai standar mutu yang telah ditetapkan. Selain itu, ini juga menjadi kesempatan bagi kami untuk mendengar langsung masukan dari petugas di lapangan agar pelayanan kepada masyarakat terus dapat ditingkatkan,” ujarnya.
Ia menambahkan RSUP Dr. M. Djamil sebagai rumah sakit rujukan nasional di Sumatera Barat terus berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, aman, dan berorientasi pada keselamatan pasien. “Melalui kegiatan telusur direksi ini, diharapkan koordinasi antarunit semakin kuat serta berbagai inovasi dalam pelayanan dapat terus dikembangkan guna memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat,” harap Dirut. (*)
