Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, K.FM, MARS, FISQua bersama manajemen melakukan kunjungan lapangan ke Instalasi Verifikasi dan Penjaminan Pasien pada Selasa (17/6). Kunjungan ini untuk memastikan tugas dan fungsi instalasi dalam hal memverifikasi klaim asuransi dan keabsahan data pasien serta dokumen pendukung klaim berjalan dengan baik.
Kedatangan Direktur Utama Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, K.FM, MARS, FISQua bersama manajemen diterima oleh Kepala Instalasi dr. Melia Rahmadewi Murni. Pada kesempatan itu, Dirut memotivasi dan memompa semangat tim instalasi ini.
Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, K.FM, MARS, FISQua mengajak seluruh civitas hospitalia termasuk jajaran Instalasi Verifikasi dan Penjaminan Pasien bersama-sama membangun rumah sakit ini agar lebih baik ke depannya. Sehingga semakin dicintai oleh masyarakat. “Oleh karena itu, mari kita bersama-sama menjaga RSUP Dr. M. Djamil,” ucapnya.
Ia menekankan pentingnya kepuasan pasien sebagai indikator kunci keberhasilan rumah sakit. “Bagi kami, pasien bukan sekadar individu yang sakit. Melainkan mitra yang harus kami layani dengan sepenuh hati dan profesionalisme. Kepuasan mereka adalah cerminan dari kualitas layanan yang kami berikan,” tuturnya.
Termasuk juga, sebutnya, dalam hal verifikasi klaim. Verifikasi klaim yang baik sangat penting untuk memastikan bahwa klaim asuransi diproses dengan benar dan tepat waktu. Hal ini juga membantu terjadinya klaim yang tidak sesuai dengan ketentuan polis. “Selain itu, verifikasi klaim yang efektif dapat membantu mengurangi biaya operasional dan meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan,” ucap Dovy.
Ia menekankan kelancaran dan akurasi verifikasi klaim JKN memiliki dampak luas pada operasional rumah sakit. “Keberlanjutan rumah sakit kita bergantung pada kemampuan kita dalam mengelola klaim JKN secara profesional. Dengan klaim yang terverifikasi dengan baik, kita bisa terus berinvestasi dalam teknologi medis, meningkatkan kualitas sumber daya manusia, dan pada akhirnya, memberikan pelayanan yang lebih baik dan optimal bagi seluruh pasien JKN,” tukasnya. (*)
