RSUP Dr. M. Djamil terus menunjukkan komitmennya dalam melakukan pembenahan dan penguatan tata kelola pelayanan demi menghadirkan layanan kesehatan yang semakin berkualitas, aman, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Upaya tersebut kembali ditegaskan pada Kamis (5/3), saat Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua bersama manajemen turun langsung melakukan telusur ke sejumlah instalasi di lingkungan rumah sakit.
Kegiatan telusur ini merupakan bagian dari penguatan fungsi monitoring dan evaluasi manajemen dalam memastikan seluruh unit pelayanan berjalan sesuai standar mutu, keselamatan pasien, serta prinsip efektivitas dan efisiensi. Pada kesempatan tersebut, Direktur Utama mengunjungi Instalasi Kesehatan Lingkungan dan K3RS, Instalasi Ambun Pagi, serta Instalasi Radiologi, Radionuklir dan Radioterapi.
Di Instalasi Kesehatan Lingkungan dan K3RS, perhatian difokuskan pada pengelolaan kebersihan lingkungan, sistem pengolahan limbah medis, serta implementasi program keselamatan dan kesehatan kerja rumah sakit. Direktur Utama menegaskan lingkungan rumah sakit yang bersih, aman, dan tertata merupakan fondasi utama dalam menciptakan pelayanan yang bermutu serta mencegah risiko infeksi maupun kecelakaan kerja.
Kunjungan kemudian dilanjutkan ke Instalasi Ambun Pagi. Di unit ini, Direktur Utama menyoroti progres digitalisasi rekam medis yang tengah dioptimalkan sebagai bagian dari transformasi layanan berbasis teknologi informasi. Digitalisasi rekam medis dinilai sangat penting untuk mempercepat akses data pasien, meningkatkan akurasi dokumentasi, serta memperkuat integrasi antarunit pelayanan.
Sementara itu, di Instalasi Radiologi, Radionuklir dan Radioterapi, pembahasan difokuskan pada pengaturan alur layanan dan optimalisasi pemanfaatan peralatan medis. Direktur Utama menekankan pentingnya manajemen jadwal yang efektif agar waktu tunggu pasien dapat ditekan tanpa mengurangi kualitas dan aspek keselamatan.
Selain itu, evaluasi juga dilakukan terhadap pemeliharaan alat dan koordinasi tim untuk memastikan pelayanan berjalan lancar, terutama bagi pasien yang membutuhkan tindakan diagnostik maupun terapi berteknologi tinggi.
Direktur Utama Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua menyampaikan telusur lapangan merupakan langkah konkret manajemen dalam membangun komunikasi dua arah dan mempercepat proses perbaikan. Pembenahan harus dilakukan secara konsisten dan menyentuh aspek sistem, sumber daya manusia, serta budaya kerja.
“Kami ingin memastikan setiap unit merasa didengar dan didukung. Perbaikan tidak bisa dilakukan sendiri, tetapi harus melalui kolaborasi dan komitmen bersama. Fokus kita adalah menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, tepat, aman, dan manusiawi bagi seluruh pasien,” ungkapnya.
Melalui kegiatan telusur yang rutin dilaksanakan, kata Dirut, RSUP Dr. M. Djamil menegaskan langkah transformasinya sebagai rumah sakit rujukan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, responsif terhadap kebutuhan masyarakat serta konsisten menjaga mutu dan keselamatan dalam setiap lini pelayanan.
“Dengan langkah konsisten, evaluasi berkelanjutan, serta dukungan seluruh insan rumah sakit, manajemen optimistis pembenahan yang dilakukan hari ini akan memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pasien di masa mendatang,” tukas Dirut.(*)
